Téléphoner en anglais

Public concerné : Candidats possédant des notions d’anglais courant et susceptible de communiquer par téléphone avec un public anglophone

Objectif : Mener une conversation téléphonique (Apport d’information, Demande d’information, Curiosité, Suggestion, Ordre, Conseil, Requête, Désir, Suggestion)

10 séances de 2 heures pour :
- Joindre son interlocuteur, le comprendre
- Faire reformuler, demander de répéter …
- Enregistrer des réservations
- « Faire-faire » à distance

La formation est organisée sur la base de 5 à 7 candidats
Formation éligible DIF

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